Parcours

Je travaille sur la partie de la technologie marketing qu’on ne remarque que lorsqu’elle casse : est-ce que l’analytique a enregistré ce que la personne a réellement fait, est-ce que deux systèmes s’entendent sur l’identité d’un client, et est-ce que la pile achetée correspond à la façon dont l’entreprise fonctionne vraiment.

Je suis consultant en technologie marketing chez Munvo, auprès de grandes entreprises en services financiers, télécommunications et e-commerce. La plupart des mandats se situent entre la stratégie et l’implémentation — assez près des affaires pour savoir à quoi sert un chiffre, assez près du code pour savoir pourquoi il est faux.

Ce sur quoi je travaille

Mesure et analytique

Adobe Analytics, Google Analytics, Google Tag Manager et la couche de consentement en dessous. Pour un client e-commerce, j’ai construit plus de cinquante alertes de performance et les tableaux de bord qui leur donnaient du contexte, puis j’ai travaillé avec le marketing et les ventes pour relier ce que ces alertes révélaient au site lui-même, et mené les tests A/B qui ont suivi. Une grande partie de ce travail est diagnostique : découvrir pourquoi un rapport est faux avant qu’une décision ne s’appuie dessus.

Systèmes de campagne et de données clients

Unica, SAS, Redpoint, Adobe Campaign et Adobe Experience Platform, ainsi que le travail d’intégration entre ces outils et les systèmes qui les alimentent. Sur un projet pilote en télécommunications, cela a voulu dire construire des gabarits courriel et SMS adaptatifs et configurer la gestion d’événements à partir de données tierces. Sur un programme en services financiers, cela a voulu dire automatiser des transferts de fichiers gérés et amener architectes de données, DBA, développeurs et fournisseurs externes à s’entendre sur la forme des données avant que quoi que ce soit ne circule.

Conception et déploiement

Je développe aussi des logiciels en dehors de la pile marketing. Le plus important est une place de marché de billetterie événementielle que j’ai conçue et développée de bout en bout — React et TypeScript côté client, Node et PostgreSQL derrière, Stripe pour les paiements et les versements aux organisateurs, recherche spatiale sur PostGIS, sélection de sièges en temps réel via WebSockets, le tout déployé sur Google Cloud Run. C’est ce projet qui explique pourquoi j’aborde l’architecture web et le SEO comme des problèmes d’ingénierie plutôt que de marketing : la structure des URL, les règles de consentement et de rétention, les chemins de suppression et d’anonymisation et le filtrage des bots ont cessé d’être des sujets de présentation le jour où j’ai dû les implémenter et en assumer les conséquences.

Transmettre

J’ai conçu le cours de certification Adobe Analytics de Munvo. Rédiger du matériel de formation est le moyen le plus rapide que je connaisse pour trouver les trous dans sa propre compréhension.

Ma façon de voir les choses

Quelques positions qui reviennent dans la plupart de mes mandats, et dans la plupart de mes textes :

L’outil est la dernière décision, pas la première. Planifier une pile MarTech avant d’acheter des outils
Les implémentations analytiques échouent en amont du tableau de bord, pas dedans. Pourquoi les implémentations analytiques échouent
La plupart des équipes qui se demandent s’il leur faut un CDP n’en ont pas encore besoin. CDP, CRM et automatisation marketing
Quatre systèmes mesurent le trafic de la recherche IA, et leurs chiffres ne s’additionnent pas. Mesurer le trafic de la recherche IA
Le headless n’est pas automatiquement meilleur pour le SEO ; il déplace onze responsabilités vers votre équipe. WordPress ou CMS headless

Je les écris avec le raisonnement et les sources, en partie comme trace pour moi-même, en partie parce que l’essentiel de ce qui se publie sur ces sujets est du marketing de fournisseur.

Parcours professionnel

Munvo — Consultant senior en technologie marketing, travaillant avec de grandes entreprises de divers secteurs.

MBAMSc, E-commerce

Certifications

Generative AI LeaderGoogle Cloud Skills Boost · 2025
Google Cloud AI AgentsGoogle · 2025
Solution Planning Fundamentals: Verified Skill BadgeShopify · 2025
HCLSoftware Certified Designer – Unica Campaign 12.1HCLSoftware · 2025
Certified ScrumMaster (CSM)Scrum Alliance · 2024
Adobe Analytics Business PractitionerAdobe · 2023
Project Management Professional (PMP)Project Management Institute · 2022
SAS Marketing Automation: Advanced Campaign DesignSAS · 2022
SAS Certified Base Programmer for SAS 9 (CBP)SAS · 2022